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 在信息泛濫的時(shí)代,北京做網(wǎng)站公司想讓用戶獲得本企業(yè)品牌的信息越來越難,這就迫使企業(yè)品牌建設(shè)走簡約的風(fēng)格。當(dāng)然,品牌簡約化也是用戶期待。

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無論何時(shí),消費(fèi)者始終忠于的不是品牌,而是他自己。回到人性中去看,沒有無緣無故的忠誠,只有需要與滿足、成全甚至成就。洞穿這一事實(shí)之后,北京做網(wǎng)站公司應(yīng)該怎樣去轉(zhuǎn)換思想,從而更為科學(xué)地去運(yùn)營品牌呢?
 
一、從“關(guān)注自我品牌主張”到“關(guān)注消費(fèi)者的主張”;
 
傳統(tǒng)意義中的品牌忠誠度,表面看好像是以客戶為中心,全心全意去滿足客戶,可實(shí)際上我們始終是“以自我為中心”,我們所說的都是自己想說的,而非消費(fèi)者想聽的,我們渴望自己成為消費(fèi)者喜歡和崇拜的對象,我們試圖去影響、教育、感動(dòng)、控制消費(fèi)者。然而消費(fèi)者始終是善變的,這讓我們在傳播和推廣品牌的過程中很是辛苦。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們在開放共享的狀態(tài)下,要放低姿態(tài),成為消費(fèi)者身上的某個(gè)標(biāo)簽,真正地“以顧客為中心”,關(guān)注消費(fèi)者內(nèi)心最深處的需求,帶著愛和情懷去與消費(fèi)者溝通,全心全意為消費(fèi)者服務(wù)。
 
二、從關(guān)注“靜態(tài)消費(fèi)者”到關(guān)注“動(dòng)態(tài)消費(fèi)者”;
 
每個(gè)企業(yè)都會(huì)給自己的品牌描繪一個(gè)目標(biāo)消費(fèi)者畫像,之后所有的品牌運(yùn)營策略都根據(jù)這個(gè)設(shè)想中的目標(biāo)消費(fèi)者形象來進(jìn)行。你我都是消費(fèi)者,孰不知,消費(fèi)者是這個(gè)地球上最善變的群體,他們的年齡、環(huán)境、身份、消費(fèi)能力,甚至消費(fèi)習(xí)慣和喜好都是動(dòng)態(tài)的。所以,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌營銷應(yīng)該是承認(rèn)和接受消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)變化,并且用動(dòng)態(tài)的思維去關(guān)注、關(guān)懷、滿足消費(fèi)者的需求。
 
三、從“我存在”到“我為你存在”;
 
在信息高度發(fā)達(dá)的今天,只提示我們的客戶“我存在”,顯然已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。北京做網(wǎng)站公司如何在品牌傳播過程中讓顧客感受到我們的品牌是與其個(gè)人有緊密關(guān)聯(lián)的,這是我們需要重點(diǎn)思考的問題!如今這一點(diǎn)做得比較好的要算淘寶、京東等電商平臺,他們通過用戶的購物車了解用戶的需求和喜好,主動(dòng)幫助用戶篩選商品信息,推薦符合用戶需求的商品,真正做到從過去“大家的淘寶”到今天“我的淘寶”的轉(zhuǎn)變,真正做到了“為用戶而存在”。



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