為什么在國內外的App排行榜中，占大多數的一直都是社交網絡類的應用，因為社交網絡是用戶溝通和交流的真實反映，盡管社交網絡平臺存在著這樣那樣的虛假信息，但是做網站的公司從整體來看，社交網絡能夠反映大多數人的溝通交流，在溝通交流中能夠較為真實地體現出用戶的習慣，同時，要想社交和開發出更加適合用戶的的社交網絡產品和應用，則更需要從用戶的心理層面上去把握。

　　第 一，社交網絡中用戶的隱私。不管是在PC還是移動端，做網站的公司都在使用社交網絡，雖然很多用戶會喜歡將自己的資料、信息存儲在社交平臺當中，但是也經常出現各種網絡數據泄露的問題，特別是比較私密的各種容易引起公眾炒作的私密圖像影音。那么，在社交網絡中，用戶的隱私必須得到保障和尊重，否則社交平臺將失去用戶的信任。為什么騰訊的QQ這么成熟了還有微信，而且微信和QQ在評論上面會設置不同的查看權限，這是一種社交關系問題，也是用戶的需求。在社交網絡中， 用戶是需要隱私的，沒有隱私的社交網絡將不會存在。因此，社交網絡應該在功能和設計上滿足用戶隱私的需求，既能提供分析交流的平臺，也要有尊重保障用戶隱私的功能。

　　第二，社交網絡中用戶的自我表達和窺探欲望。一看到“自我表達”大家可能會認為這是一個積極的詞，但是看到“窺探欲望”則會認為 這是一種心理變態。但要知道，這兩者是每個人都并存的，只是程度不同而已。首先，“自我表達”在社交網絡中表象為我們經常會在QQ空間、微博、微信朋友圈 發一系列照片和文字來表達自己的經歷和觀點，這也是大多數人都具有的共同特點，從用戶心理的角度上來說，通過在社交網絡中的自我表達能夠在網絡圈子中分享 知識、經歷和觀點，從而獲得認可和支持，甚至有一大部分的人想通過這種表達活動自信，例如在朋友圈中發布自拍照片展示自己的美貌等。“窺探欲望”并不是指 貶義，而是在社交網絡中用戶的真實個性。當我們在社交平臺發布了某些心情或者分享了某篇文章后，我們會關注他人對你的評論，并且有時候會針對你的分享做出 一系列不同的回應。有很多在談戀愛的男女，經常都會在QQ空間或朋友圈發布心情，其中比較用情的一方會心里一直很想知道我發出去的心情，對方看到了后會與 什么樣的想法，會不會生氣，還是高興，會贊同還是反對。這個時候這對男女朋友如果同時在線則會一直刷著設計平臺上的好友動態，在焦急地等待對方的回應，兩 個人相互都想知道對方的情況，這也是一種窺探欲望。如果能夠利用社交網絡中的自我表達和窺探欲望，就可以進一步發現社交網絡中人與人之間溝通和交流的存在 的問題，對于改進社交平臺和完善網絡社交應用有著重要的作用。

　　第三，社交網絡中用戶的逆反心理。為什么神經貓會火，臉萌也會火，就連微信頭 像上右上角加一個1字的設計都會一時流行在朋友圈，以及FlappyBird等，這些單從字眼上我們都會覺得很另類的事物反而容易引起大家的關注。其原因 就是在現在的社交網絡中存在著許多用戶的逆反心理。在這些應用剛剛推出的時候，只有一些感興趣的用戶或者具有同樣興趣愛好的用戶才會去使用，但是正是因為 社交網絡本身具備的特點，導致用的逆反心理被大眾跟隨，才會造成這樣的現象：你玩了，我也試試，結果就迅速火了起來。這就好比是社交網絡中的一些應用，例 如算命、星座運氣預測之類的八卦或者無聊的東西，也正是因為有了社交元素和社交環境才能造就用戶的逆反心理。