據CNNIC(中國互聯網絡信息中心)數據報告顯示,2011年中國網購交易額達7800億,淘寶占6000億;2012年中國網購交易額達1.26萬億,淘寶占1萬億;2013年中國網購交易額達1.85萬億,淘寶占1.1萬億,天貓占4410億,由此可見,互聯網越來越被用戶所接受。并且由于進入互聯網發展的門檻很低,所以越來越多的北京做網站企業進入了互聯網尋求發展之道。
有人歡喜有人憂,一部分企業在互聯網上混的風生水起,但絕大部分企業并未從中獲得多少回報,甚至許多企業對互聯網喪失了信心,永遠放棄了互聯網。然而,在這個信息大爆炸的時代,不做互聯網,就意味著獲取信息的速度比別人落后、意味著無法與客戶及時溝通、意味著產品無法快速向市場傳達……如果是這樣,還如何競爭?北京做網站如何發展?如何壯大?
企業發展走互聯網道路已成為必然!
馬云說過,當你無法改變環境的時候,就讓環境改變你吧!
我從事互聯網營銷許多年了,有幾點發現:互聯網從業人員太多、大部分只懂得皮毛就入行了、人才都流向了大都市、網絡公司太重利益不考慮效果。不做網絡營銷的企業可以說在互聯網的世界里寸步難行,但高昂的代價、漫長的周期并不是每家企業能夠負擔,就算能夠負擔,又怎么保證質量?
我一直跟我的團隊說一句話,做網絡,雖然市場更大,但它比實際銷售更難,畢竟客戶對產品看不見摸不著、對企業規模、實力、文化等也毫不知情。那我們怎么去改變這一現狀?
有個朋友在鬧市區開了家鮮花店,店里裝修很一般,也沒有做點引導客戶的措施,導致雖然進來看的人很多,但銷量很差,最后不得不放棄。其實我感覺中小企業的網絡營銷現狀跟朋友的這家店是差不多的。現在幾乎所有的企業都是在做百度競價、SEO、外推等技術,確實帶來了大量的人氣,但成交率太低,或者說入不敷出也不為過。
大家上淘寶買東西的時候都會習慣性的點一下銷量排行,為什么會這樣?因為大家潛意識里認為銷量高的產品就是好的,就是性價比高的,哪怕這個產品真的不是那么好。
所以做網絡營銷,引導客戶乃是重中之重。
企業做網絡營銷不是做個網站,然后開始推廣就行了的,如果這樣,只會白白浪費大量的人力、物力、財力。
一個產品在互聯網上發布,往往都是通過文字加圖片的形式,但我發現,現在大多數銷售人員太過注重產品本身,而忽略了產品的內涵。
一個公司老總需要買一個煙灰缸,但如果我告訴他我們現在有一種玻璃罐也可以用做煙灰缸,而且更大氣、更漂亮,那我相信他是可能會買的。一個小伙子在情人節要買一束玫瑰送給女朋友,但如果我告訴他,今年流行送巧克力,那我相信,他是很可能買巧克力的。
第一個故事告訴我們,其實他只是想買一個大氣、漂亮的能裝煙灰的東西;第二個故事告訴我們,他只是想送一個東西討女朋友歡心而已。所以我們在介紹產品的時候一定要著重產品內涵的描述,如果一味的只介紹產品質量、價格等,那客戶終將離去。
客戶購買一個產品的時候往往看重的是產品本身的價值,而非產品本身,如果有其他產品同樣有此價值,那么客戶可能就會選擇其他產品。
“今年過節不收禮,收禮只收老白金”,這句廣告詞大家肯定都聽說過,其實也就是這個意思,老白金已經是次要的了,它所代表的價值是子女對父母的愛。
曾經跟我的團隊一起聊天,我問了他們一個問題。有一家公司,規模很大,每個部門都有很多人,每天出貨量也很大。還有一家公司,他們剛開始就投資了50億,博士生36人、碩士生60人、大專以上200人,管理層有50人,員工人數800人,并且自有兩家科研機構。我問他們這兩家公司哪家更有實力,他們毫不猶豫的選擇了第二家。
所以,數字更能打動人心。
在網絡營銷中,軟文是必不可少的,通俗點來講,軟文就是帶有廣告的文字,相比硬性廣告來看他更能讓用戶接受。軟文可以是一篇故事,也可以是一個人的自述,甚至是一封感謝信。
那么怎么寫好軟文?很多人都喜歡長篇大論,我覺得不然。曾經看過一個數據,用戶容許的網站打開速度最多只有7秒鐘,我覺得軟文也是,只要寫出我們想說的話就行了,簡潔并富有內涵才是最好的。好的的軟文必須具有文章的意義,同時要注重故事性、新聞性和傳播性,故事性讓人產生興趣,新聞性使人覺得可信,傳播性才能以點變成面,最后豐滿成立體,形成大氣候。
現代社會,人們腰包越來越鼓,生活水平越來越高,導致各方面要求也越來越高,現在越來越完善的售后體系就是很好的體現。在網絡上,可以建立自己的論壇,讓用戶對產品進行評價,在論壇上解決用戶使用中的一些問題、發布一些自己的產品須知,甚至市場行情。這樣既能抓住老客戶,又能帶來新客戶,因為在以后這很可能成為新客戶購買時的參照標準,就像淘寶評價一樣。我相信在競爭者前面建立自己的信用體系,這個舉措帶來的效果是非常具有深遠意義的。
在網上有一個故事,一個珠寶店,它主打的鉆戒只有三款,都放在最顯眼的位置。最便宜的2000多,貴一點的4000多,最好的6000多,然而只有4000多的賣的最好,為什么會這樣?一般買鉆戒的都是男士帶女士去,一看價格,2000多的是最便宜的,買了丟面子,6000多的又太貴了,所以大多數人都會選擇4000多的,不丟面子,也不貴。
看似簡單,其實是商家的一個小小的計策,就跟我們做網絡營銷一樣,網上的產品實在是太多了,看的眼花繚亂,用戶根本不知道要買什么。
所以,作為企業,我們要幫助用戶做出選擇。
前面說了一大堆,都離不開網站,一個好的網站意味著起點比別人高,意味著在實際操作中能夠快的實現價值、意味著客戶的接受程度更大,所以網站是重中之重。但很多企業覺得網站不太重要,不舍得投入,或者花很少的代價,這都是不對的。要知道,做SEO、做百度推廣、做谷歌推廣最終呈現在用戶面前的始終是網站。
所以,做網絡營銷,先做好自己的網站吧。
網絡營銷是一個長期的過程、是一個積累的過程,在實際操作的過程中難免會遇到各種各樣的問題,我們要做的就是,掌握對的方法,堅持、堅持、再堅持!
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中小企業通過官網獲客,需要構建一個高效、專業且能吸引目標客戶的官方網站,并結合有效的數字營銷策略。
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